Rujukan Laman

Perlindungan Data Anda di ak6415

Di ak6415, kami mengutamakan keselamatan dan kerahsiaan maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Anda DijaminPrivasi MalaysiaPematuhan Penuh
ak6415 Perlindungan Data Anda di ak6415
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan memberi respons dalam masa tiga hari bekerja selepas menerima pertanyaan anda.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di laman web ak6415 untuk pertanyaan segera tentang privasi akaun anda, tersedia setiap hari.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk memfailkan permintaan rasmi berkaitan privasi data. Setiap aduan direkod dan dijejak sehingga selesai sepenuhnya.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal dan operasi bagi memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan ak6415 di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Ini memastikan tiada pihak ketiga boleh mencegat atau membaca maklumat anda semasa pemindahan data berlaku.

Pengurusan Kuki

ak6415 menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada anda.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan hanya selama yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses transaksi anda sahaja. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pengiklanan pihak luar.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Ini

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara ak6415 menguruskan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi pembayaran. Data ini dikumpul hanya semasa pendaftaran akaun atau semasa anda membuat transaksi melalui platform kami.

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses transaksi anda. Kami tidak menjual data kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai. Secara amnya, data transaksi disimpan selama tujuh tahun, manakala data akaun tidak aktif akan disemak dan dipadam mengikut polisi dalaman kami.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan menerangkan skop pemadaman yang boleh dilakukan.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman web. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Hubungi pasukan privasi ak6415 melalui e-mel rasmi kami atau sembang langsung di laman web kami. Semua pertanyaan berkaitan privasi data akan dikendalikan oleh pasukan khusus kami dalam masa yang ditetapkan.