Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang ak6415 untuk Malaysia

Halaman ini menghuraikan syarat penggunaan, dasar privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun ak6415 di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiSyarat PenggunaanHak AkaunPerlindungan DataWilayah Disokong
ak6415 Dasar Undang-Undang ak6415 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan ak6415 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan berkaitan dasar dan terma. Pasukan kami boleh dihubungi setiap hari untuk membantu anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang dan privasi secara terperinci melalui e-mel kepada pasukan kami. Kami akan membalas dengan maklum balas bertulis yang boleh anda simpan sebagai rekod.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen dasar terkini, borang permintaan data dan panduan hak akaun yang kami sediakan.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Perkara Utama Perlindungan Akaun Anda

ak6415 mengambil serius perlindungan data dan keselamatan akaun anda. Daripada cara kami menyimpan maklumat peribadi hingga kepada prosedur pengesahan pengeluaran, setiap langkah direka untuk memastikan hanya anda yang mempunyai kawalan penuh ke…

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang bidang kuasa yang berkaitan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di ak6415. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti masuk yang mencurigakan. Kami menghantar amaran segera jika terdapat percubaan akses yang tidak diiktiraf ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang tempatan di Malaysia bagi tujuan pengauditan dan pematuhan.

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan privasi, pemadaman data atau pertanyaan pematuhan, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau saluran sembang langsung yang tersedia dalam platform ak6415.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, eksport atau pemadaman data peribadi anda dengan menghantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Soalan Pemegang Akaun tentang Dasar ak6415

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak undang-undang, privasi dan pengurusan akaun di ak6415. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapatkan jawapan yang lebih terperinci.

Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti. Semua data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta eksport data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami dan kami akan menyediakan salinan dalam format yang sesuai dalam tempoh yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui sambungan yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran akaun pembayaran anda secara terus di pelayan platform ak6415.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan dalam tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia untuk tujuan pengauditan. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod peribadi anda akan dipadamkan secara selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang bidang kuasa yang berkenaan atau dengan kebenaran nyata anda.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini maklumat melalui halaman profil, atau hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Pembetulan biasanya diproses dalam masa dua puluh empat jam perniagaan.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk mengesahkan bahawa penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang terpakai di lokasi anda.